Wenn ein Mensch stirbt, gibt es für Angehörige und für die begleitenden Bestattungsunternehmen viel zu organisieren – und dabei zählt oft jede Stunde. Damit unsere Partnerunternehmen sich noch besser auf das konzentrieren können, was in dieser Zeit wirklich wichtig ist, nämlich die einfühlsame Begleitung der Familien, haben wir unser Angebot digital erweitert: Ab sofort steht allen mit uns zusammenarbeitenden Bestattungsunternehmen ein neues Online-Portal zur Verfügung.
Worum geht es?
Unser neues Bestatterportal bündelt die wichtigsten Abläufe an einem Ort: Bestattungsunternehmen können darüber alle notwendigen Angaben zu einem Auftrag digital erfassen, benötigte Unterlagen bequem hochladen und jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen.
Das Portal ist bewusst einfach gehalten und läuft in jedem gängigen Internetbrowser – ob am Computer im Büro oder unterwegs auf dem Tablet und Smartphone.
Was ändert sich für die Bestattungsunternehmen?
Unsere Partner tragen die relevanten Angaben direkt online ein – Schritt für Schritt geführt durch einen übersichtlichen Ablauf. Auch das Hochladen von Dokumenten wie zum Beispiel amtlichen Bescheinigungen ist direkt über das Portal möglich.
Ein weiterer Vorteil: Der Status jedes Auftrags ist jederzeit auf einen Blick erkennbar. Ein einfaches Symbol zeigt an, ob ein Auftrag gerade erst als Entwurf vorbereitet wird, aktuell an uns übermittelt wird oder bereits vollständig bestätigt wurde. So müssen unsere Partner nicht extra nachfragen, sondern behalten selbst die Übersicht. Wer möchte, kann sich zusätzlich per E-Mail über Fortschritte informieren lassen.
Auch organisatorische Themen wie die Übersicht über abgerechnete Leistungen lassen sich direkt über das Portal aufrufen.
Wovon profitieren letztlich alle – auch die Angehörigen?
Auch wenn das Portal in erster Linie ein Werkzeug für Bestattungsunternehmen ist, kommt die Umstellung am Ende allen zugute. Je reibungsloser und schneller die Abstimmung zwischen Bestattungsunternehmen und Krematorium funktioniert, desto mehr Zeit und Ruhe bleibt für das, was in dieser Situation zählt: ein würdevoller Abschied und eine persönliche Begleitung der Familien. Digitale, klar strukturierte Abläufe im Hintergrund bedeuten für Angehörige vor allem eines – weniger Wartezeit und mehr Verlässlichkeit.
Sicherheit hat Priorität
Da im Rahmen der Aufträge auch persönliche Daten verarbeitet werden, wurde bei der Entwicklung besonderer Wert auf Datenschutz und Zugriffssicherheit gelegt. Das Portal ist ausschließlich für autorisierte, mit uns zusammenarbeitende Bestattungsunternehmen zugänglich und durch persönliche Zugangsdaten geschützt.
Fragen zum neuen Portal?
Unsere Partnerunternehmen, die noch keinen Zugang haben oder Fragen zur Nutzung mitbringen, erreichen unser Team gerne persönlich:
📧 info@krematorium-am-limes.de
📞 06291 – 647970
Wir freuen uns, mit diesem neuen digitalen Angebot die Zusammenarbeit mit unseren Partnern noch einfacher und verlässlicher zu gestalten.
